Transformando eventos em estratégia
Minha jornada para criar entregas que geram resultados
Meu caminho nos eventos começou por acaso: uma jornalista colando etiquetas em credenciais na empresa da minha família. O que parecia uma ajuda pontual virou a faísca de uma paixão que cresceu junto com a minha carreira; e acumulou todos os aprendizados que me trouxeram até a Agência Sabiá.
É fato: alguns erros são acertos disfarçados. Aquela jornalista, sem nenhuma experiência na área, identificou um erro grave nos números dos códigos de barras daquelas intermináveis etiquetas às vésperas de um grande evento. A partir daí, a jornada ganhou um rumo inesperado.
Já percorri muitas frentes desse ecossistema. Comecei como atendente no credenciamento de feiras: a pessoa que entrega sua credencial na entrada do evento. Ali aprendi paciência para lidar com meu cliente.
Depois, atuei no atendimento ao expositor, uma espécie de call center para empresas que investiram muito em um evento e, muitas vezes, chegavam irritadas. Nessa etapa, aprendi a sabedoria de ouvir de verdade.
Também fui assistente de e-commerce, atendendo as mesmas empresas, mas no ambiente online. Aqui desenvolvi a habilidade de entender exatamente o que o cliente buscava e ajudá-lo a chegar lá da melhor forma.
Depois veio minha lição mais importante: atuar como analista operacional de eventos, de roadshows pelo Brasil a transmissões internacionais no Palácio do Governo de São Paulo. Essa função me ensinou a me divertir e prosperar diante da adversidade, percorrendo o caminho de júnior a sênior.
Ao longo da minha trajetória, já participei de centenas de eventos, alguns sob as luzes intensas de pavilhões, outros em pequenos auditórios ou transmitidos para o mundo. Em todos, a lição se repete: evento bom é aquele pensado desde a concepção para resolver um problema real.
Aprendendo a orquestrar cada etapa, do pré ao pós-evento, hoje atuo como Account Manager e Especialista em Eventos na Agência Sabiá, onde aplico essa bagagem de ponta a ponta. Aqui, eventos não são apenas operação: são conteúdo e relacionamento, com foco absoluto nos resultados e com a sensibilidade de quem já viveu cada parte do processo. Vindo de quem já colou etiqueta com cuidado, afirmo: a Sabiá sabe o peso que cada detalhe tem.
No fim das contas, essa função me ensina a ser o elo entre o plano e a prática, para que o cliente pense: “Como conseguimos fazer antes disso?”.
Quem sabe o próximo seja o seu evento.
Bacharel em Jornalismo pela Universidade Presbiteriana Mackenzie, Micaela Gaspareti Zanella, 27 anos, atua como Account Manager B2B e Especialista de Eventos na Agência Sabiá. Sua trajetória profissional combina experiência em comunicação estratégica, produção de conteúdo e gestão de relacionamentos corporativos, com destaque para a organização e coordenação de eventos de grande porte. Ao longo da carreira, desenvolveu habilidades sólidas em planejamento, negociação e execução de projetos, sempre com foco em entregar experiências marcantes e resultados consistentes.