Sabiá + DSM :: Gestão de Mudanças na cultura de compliance

Para a DSM, uma empresa global, ter uma cultura empresarial fortalecida e harmonizada que assegure a conformidade dos negócios é imprescindível. Além disso, sua cultura também traduz seu compromisso e responsabilidade com uma sociedade mais sustentável.

 

O DESAFIO

Práticas de compliance para garantir governança corporativa e conformidade com as leis de onde operam fazem parte do DNA da DSM. E é fundamental que as normas sejam constantemente monitoradas, atualizadas e aperfeiçoadas para garantir que a sua finalidade seja cumprida, minimizando riscos e evitando infrações. O compliance contribui para que a empresa possa dar continuidade à sua missão de “criar vidas mais brilhantes”.

 

 

Assim, nasceu o Projeto Comply, lançado em 2020, com a missão de fortalecer a conexão dos colaboradores da DSM na América Latina com o compliance.

 

Em cada país, novas leis e marcos legais entram em vigor a todo o momento. O Comply visa fornecer a todas as áreas e funções a possibilidade de revisarem e inovarem em suas políticas à luz das novas regulações, e trabalhar para que essas políticas estejam alinhadas com a estratégia da empresa nos objetivos dos próximos anos.

E a Sabiá foi convidada a participar do projeto, com comunicação para engajamento e gestão de mudanças.

 

A SOLUÇÃO

Ampliar a visibilidade, simplificar e padronizar requisitos de compliance

A Sabiá, atuou no planejamento e realização das ações de Change Management ao longo de todo o projeto Comply, ajudando a  promover um ambiente positivo e aberto às mudanças. Com essa abordagem, o projeto envolveu diferentes áreas e níveis da organização, promovendo uma visão integrada e horizontal, o que ajudou a ampliar o engajamento sobre compliance junto aos times da região LatAm, além de aumentar a consciência sobre sua importância.

 

Assim, o projeto pôde mostrar que o compliance é agregador e não limitador. Ajudou a despertar o desejo dos colaboradores em participar e entender que as seguir normas com consistência são essenciais à excelência do trabalho da DSM.

 

ATIVAÇÕES

Reuniões de liderança e kits de cascateamento da comunicação para apoiar a disseminação verbal das informações.

 

 

Plataforma online consolidando políticas e informações relacionadas ao tema para consulta contínua.

 

 

Treinamento que reforça  o elemento de coragem da cultura DSM.

 

 

RESULTADO COM COMPLY NA PRÁTICA

O Comply chegou para educar e não punir, incluindo comunicação e treinamento, reforçando o elemento de coragem da cultura DSM, para permitir corrigir os comportamentos e processos que precisam ser corrigidos ou mudados.

 

Com a implantação do projeto todos os envolvidos mostram-se positivamente satisfeitos com os resultados. A sustentação das novas políticas passou a ser um processo contínuo de melhoria. 

 

O Comply é uma grande conquista para a organização, ajuda a reduzir riscos, equilibra melhor os benefícios e obrigações e facilita o crescimento sustentável, reforçando a visão de uma só DSM comprometida em transformar o mundo.

 

• Pesquisa ADKAR de Prontidão: Resultado superior à meta em nota e % respondentes

• Treinamentos online implementados

• Liderança executiva ativamente envolvida

• Campanhas de sustentação desenvolvidas e mantidas

• Base de conhecimento online disponível

• Satisfação do cliente com a agência reportada como nível máximo em pesquisa online.

 

 

DEPOIMENTO DO CLIENTE

“Todos os negócios da DSM são impactados positivamente com a redução de riscos trazida pela revisão dos processos e políticas internas, garantindo o cumprimento dos resultados de maneira mais ordenada. O projeto Comply traz maior eficiência reduzindo o potencial de erros e ampliando o valor gerado na cadeia de valor da empresa.”

Zenaide Guerra, Diretora de Relações Corporativas da DSM.

 

Confira detalhes do case apresentado pela DSM.

 

Confira o PDF do case DSM Comply